Avis concernant le Dr CAPEL uniquement ...
je ne fais pas d'avis d'ordinaire pour un professionnel libéral, car c'est très subjectif mais je m'y trouve contrainte, d'autant plus que les autres professionnels du centre consultés sont irréprochables.
rdv pris par DOCTOLIB, puisque c'est la consigne pour ma belle mere, 87 ans qui souffre du genou depuis plus de 3 mois. délai de consultation 1 mois, je prend le premier medecin disponible : Dr CAPEL.
lors du rappel de rdv, il est noté qu'il faut apporter le produit pour une infiltration : 3 messages laissés au secretariat pour demander quel produit, son medecin traitant lui a juste remis une lettre.
le matin du rdv, un monsieur appelle enfin (secretariat ? medecin lui meme ?) tres arrogant et franchement désagréable "comment voulez vous que je sache le produit, c'est vous qui avez pris rdv ?" " je ne vais pas poser un diagnostic par téléphone, il faut examiner votre mere pour savoir si elle a besoin d'une infiltration" "je suis medecin du sport, c'est vous qui avez pris rdv, enfin vous voyez si vous voulez maintenir le rdv ou pas"
ma belle mere est venue, on a refusé de l'ausculter au motif qu'elle n'était pas sportive (à noter que lors de la prise du rdv DOCTOLIB, on note la date de naissance du patient en l’occurrence 1933) et que le rdv ayant été pris plus d'un mois avant : peut etre aurait il été judicieux d'anticiper et d'annuler le rdv si ce Monsieur sélectionne ses patients.
Ma mère, elle même peu sportive et âgée de + de 65 ans a déjà bénéficié de consultations au centre Paul Santy sans discrimination de son age ou de son activité physique.
j'ai trouvé particulièrement choquant qu'on renvoie une personne sans même l'ausculter (et sans la facturer fort heureusement) alors qu'il aurait été poli d'annuler le rdv dans un délai raisonnable), elle est donc repartie en ayant eu le sentiment de déranger et a remporté sa douleur avec elle.
Ouf, clinique du parc, rdv possible en moins de 3 semaines. AUssi, finalement ce brave Docteur ne doit pas être préoccupé par son CA contrairement aux autres avis, mais plutot par le type de "sportif" à soigner.
Bon courage ! Nadege BROCARD