Bonjour à redire sur l’intervention chirurgicale que je viens de subir
Par contre un numéro de téléphone inaccessible : direct sur la messagerie qui ne prend pas de message ! Quelle utilité ??
J’ai besoin d’un document pour l’intervention d’une aide à domicile : bientôt je n’en aurais plus besoin !!
Impossible de mettre une note, la secrétaire ayant dit a maman qu'elle profitera de sa chirurgie de genou, mais une autre secrétaire n'était pas au courant..... Du coup pas de visite vers le chirurgien malgré un rdv. Apparemment bon chirurgien, on n'aura pas l'occasion de savoir, on ira à Lyon du coup
secrétaire très désagréable et irrespectueuse, elle a jeté la carte vitale et a menacé de ne pas opter pour le remboursement, vous devrez changer de travail Madame, je suis navrée de mettre cette note car le Chirurgien en revanche lui es au top, très pro, à l'écoute, clair dans ses explications, ponctuel et sympa
Ma maman est allée consulter. Le médecin se trompe de membre, n'a pas ce qu'il faut pour lire un DVD DiCom, refuse de lire un compte rendu reçu par mail sur un téléphone, prend moins d'1/4h et facture 120€ au lieu des 70€ demandés au patient précédent. Lamentable.
Un accueil épouvantable au secrétariat radiologie. Une injonction à me désinfecter les mains alors que je venais de le faire à l’entrée. Le patient suivant a quant à lui été interrogé à ce propos et non obligé à le faire. Une arrivée 15 minutes en avance m’a valu un renvoi à l’extérieur sans même un enregistrement de mon passage : résultat retour à l’heure du RDV et attente à nouveau. Bref...l’accueil est à revoir. Nous ne venons pas de gaieté de cœur avec, de surcroît une certaine appréhension, un accueil sympathique et chaleureux pourrait faire la différence ...
Reçue aujourd'hui par la docteure Dias, toujours aussi à l'écoute, à bien expliquer et à rassurer..!
Pour les gens qui comme moi sont un peu enrobés en plus, aucune remarque maladroites sur mon poids (si ça peut aider des gens à se faire soigner...!).
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Dr De Bredenbec pour sa bienveillance, sa sensibilité et ses explications claires. J'étais initialement appréhensif quant à l'infiltration à l'épaule, mais le Dr a su me rassurer efficacement. Grâce à son expertise, je n'ai ressenti aucune douleur pendant la procédure. Je tiens également à remercier les secrétaires pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.
Céline B.
Plusieurs rdv, expédiés chaque fois,un vague diagnostic et aucun traitement.
Impossible de voir le médecin pour changement ordonnance évoqué par lui-même, la secrétaire doit lui faire un mail et vous rappelle.Sauf qu'elle ne rappelle pas et qu'après plusieurs déplacements, j'apprends qu'un courrier a été fait à mon médecin traitant et que si je veux cette nouvelle ordonnance,je dois reprendre rdv avec la rhumatologue .
Payé 42 €, 19 € remboursés pour rien .
Je suis venue pour faire une densitométrie osseuse. Aucune attente, l'examen d'imagerie se passe bien, par contre durant la consultation (de 20 minutes) avec le docteur N' Guyen celle -ci m'a dit "je me dérange à vous expliquer etc...."...Triste de constater qu' un médecin rhumatologue payé 67 euros pour 20 minutes estime qu'il se dérange en faisant son boulot de médecin !!!! Quand je pense à mon excellent médecin généraliste payé 25 euros qui garde les gens 1/2 heure, 3/4 d'heure, toujours consciencieux, disponible, compétent et à l'écoute......une honte !
Accueil très agréable. Nous avons vu le Dr Brunais-Besse pour ma fille de 9 ans : elle a été douce, bienveillante et pédagogue en plus d’être compétente. Un grand merci à elle.
25 personnes en attente dans ce qui tient plus du couloir que de la salle, et sans compter ceux qui attendent dehors, sur le trottoir. Pas de place pour s'asseoir, 1h30 d'attente debout, quand tu viens pour un problème de cheville. Zéro respect du patient. Du moment que le carnet de rendez-vous du toubib est plein, peu importe le temps qu'y passent les patients