L'une des 3 secrétaires de la radiologie présentes ce jour (30/08) est extrêmement désagréable et antipathique.
Plus d'une heure et quart pour obtenir les résultats et régler, explication du retard peu cohérente, ponctuée d'une communication verbale et non verbale de cette personne, agressive; visage fermé et ton sec. Travaillant moi même dans le médical et prônant l'empathie et la diplomatie, une telle attitude me laisse perplexe....et pourtant je sais combien il peut parfois être difficile et stressant de travailler à l'accueil, mais ça ne justifie pas cette absence de considération.
En revanche , le radiologue a été ponctuel, clair dans ses explications, a également répondu à mes questions avec bienveillance, attentif à une éventuelle douleur lors de l'infiltration, donc très professionnel. Merci à lui.