J'ai été opéré en 2007 d'une rupture du grand tendon pectoral mais je me suis rendu compte après coup et avec les années que le travail n'avait certainement pas été entièrement fait au vu des IRM récemment effectuées. J'avais confronté le Dr Ragois en décembre dernier devant le conseil de Saône et Loire mais faute d'arguments face à mes propos clairs et explicite,il a prétendu ne plus se souvenir de certains détails malgré le dossier sous ses yeux. J'ai repoussé ma réclamation le temps de passer des examens pour prouver que son travail était incomplet et bâclé et j'essaye désespérément de récupérer mon dossier complet pour avoir un avis d'un autre chirurgien pour faire réparer les dégâts occasionnés par ce boucher de Ragois mais je n'ai rien reçu malgré que j'ai remplis et renvoyé le formulaire qu'on m'a envoyé pour l'obtention du dossier. J'ai appelé pour savoir pourquoi je n'ai rien reçu malgré que j'ai fait tout ce qu'on m'avait demandé pour recevoir ma requête mais on ne me répond pas et je suis redirigé vers un répondeur.
Je suis venu pour une infiltration au genou et j'avais déjà eu des infiltrations dans un autre centre qui m ont laissé un très mauvais souvenir, mais en arrivant ici, le personnel très agréable m' a de suite mis a l'aise et l infiltration c'est très bien déroulé. Merci au personnel et au médecin.
Densitométrie et consultation faite le même jour en 30 minutes avec Dr BECK, qui m’a très bien expliqué la pathologie et le traitement. Un grand merci!
Le Dr Qassemyar m’avait été recommandé par une amie, dès la 1ère consultation, mon choix était fait! J’ai apprécié l’accueil, le professionnalisme, l’écoute et la disponibilité.
Mon opération a eu lieu il y a 3 semaines et je suis très satisfaite du résultat!
Les + :
*de bons conseils
*un bon suivi (avant opération et post-op)
* un bon accompagnement.
* une équipe à l’écoute et disponible
Arrives en panique ,pour une plaie de la main ,negligee,chez un patient tres age,nous avons ete pris en charge avec ,une chaleur humanize,professionnalisme
Je vais rare en ces temps....
Pour ce qui concerne la consultation et les services Radiologie, IRM et Scanner, je suis satisfaite de l'accueil et l'examen. Sauf le parking que je trouve EXCESSIVEMENT CHER. JE SUIS RESTEE 45mn, et j'ai dû payer 11Euros
Prise de rendez-vous par internet pour une IRM. Le rendez-vous m'a bien été donné dans des délais acceptables avec tous les documents nécessaires. Par contre j'ai eu la mauvaise surprise que la secrétaire m'annonce un dépassement d'honoraires de 45 euros car le RV est sur une vacation d'un médecin HPL (examen effectué à l'IRM de la Clinique Mutualiste Bellevue). Or il n'y a eu aucune information préalable écrite ou orale sur ce dépassement. Ceci n'est pas déontologiquement acceptable ni même légal (arrêté du 2 octobre 2008 qui stipule qu'en cas de dépassement d'honoraires facturés pour une somme égale ou supérieure à 70 euros -en l'espèce 114,75 euros- une information préalable ECRITE doit être remise au patient. J'aurais bien sûr pu refuser mais en tant que bon citoyen et patient j'ai réglé. Sans savoir la part qui serait prise en charge par ma mutuelle. Je vous serai obligé de bien vouloir vous remettre dans la voie correcte que vous impose la législation. En conclusion je remercie l'accueil des manipulatrices radio très attentionnées et professionnelles.
Le personnel est très accueillant, très à l'écoute et aux petits soins.
Juste dommage que je n'ai pas de compte rendu pour mon examen, je verrais avec le médecin.
Une prise de rendez-vous calamiteuse : on m'attribue au téléphone un rendez-vous à 14h30 mais j'aurais du comprendre qu'en réalité c'était 14h40 et 14h50 !!!! et on me signifie à l'accueil que je n'y comprends vraiment rien.
Cerise sur le gâteau , je me rends compte qu'on aurait du me faire une échographie ( et rien que ça) et qu'en fait, on m'a fait une radiographie !!!!!
Sinon rien à dire sur la radiographie et le personnel qui l'a faite