Comportement irrespectueux.
J’avais pris rendez-vous avec le Docteur FREYCHET via la plate-forme Doctolib. Je devais avoir rendez-vous avec lui le 28 Février.
Cependant, je vois qu’il a annulé mon rendez-vous à la dernière minute (aujourd’hui), sans aucune explication, sans aucun appel ?
Ma mère qui devait m’accompagner avait poser une demi journée de congé pour cela.
Vraiment aucun respect. Ayez au moins l’amabilité de prévenir au lieu d’annuler le rendez-vous sans prévenir. Je ne serai pas là à me plaindre sinon.
Première expérience pour une visite "anesthésie" et admission
Le rdv avec l anesthésiste c est bien passée.
Par contre que dire du service admission !
2 personnes très aimables et professionnelles mais on remarque une carence dans ce service car les pauvres doivent en plus accueillir et orienter les patients, réponde au téléphone ...
Ce qui entraîne de forte attente + d'une heure!
La fermeture du service admission se fait à 18h alors qu il y a encore des personnes qui attendent.
Heureusement qu il demeure encore de la conscience professionnelle pour les 2 personnes en charge, mais une solution plus simple serait peut être qu un responsable vienne porter main forte quand il y besoin.
Un séjour en hospitalisation de jour pour un stage de re éducation lombaire du rachis avec des ergothérapeutes,des kinés ou des moniteurs de sports adaptés. Tous sont formidablement compétents et très à l'écoute de nos douleurs, ils sont très encourageants également sur nos progrès. Un accueil très sympathique et chaleureux également !
Excellent établissement de santé. J ai été opéré par le Dr KALK en janvier du genou, en urgence et ablation de l appareil récemment. J ai séjourné 5 semaines en rééducation : tous les professionnels sont excellents et ont à coeur de vous remettre sur pied. Bravo à tous. Je recommande à 100 %
J'ai été opéré en 2007 d'une rupture du grand tendon pectoral mais je me suis rendu compte après coup et avec les années que le travail n'avait certainement pas été entièrement fait au vu des IRM récemment effectuées. J'avais confronté le Dr Ragois en décembre dernier devant le conseil de Saône et Loire mais faute d'arguments face à mes propos clairs et explicite,il a prétendu ne plus se souvenir de certains détails malgré le dossier sous ses yeux. J'ai repoussé ma réclamation le temps de passer des examens pour prouver que son travail était incomplet et bâclé et j'essaye désespérément de récupérer mon dossier complet pour avoir un avis d'un autre chirurgien pour faire réparer les dégâts occasionnés par ce boucher de Ragois mais je n'ai rien reçu malgré que j'ai remplis et renvoyé le formulaire qu'on m'a envoyé pour l'obtention du dossier. J'ai appelé pour savoir pourquoi je n'ai rien reçu malgré que j'ai fait tout ce qu'on m'avait demandé pour recevoir ma requête mais on ne me répond pas et je suis redirigé vers un répondeur.
Quand je fais le tour des avis, je me rend compte que le service radiologie n’a vraiment pas bonne presse.
Des secrétaires horribles, sans aucune amabilité, sans un seul sourire, sans aucun respect.
Des avis qui remontent assez loin dans le temps et qui ce sont encore vérifié très récemment..
Que fais la direction pour palier à cela.. elle cautionne l’attitude de ce personnels ?
Accueil, chirurgiens infirmières tous au top des dernières technologies je recommande vivement cette clinique ! Merci de m’avoir permis de refaire du sport sans pose de prothèse du genou comme préconisée ailleurs ! Comme m’avait dit l’anesthésiste ailleurs ils font de la couture nous nous ne faisons que dans la Haute Couture ! Bravo à vous
Un accueil épouvantable au secrétariat radiologie. Une injonction à me désinfecter les mains alors que je venais de le faire à l’entrée. Le patient suivant a quant à lui été interrogé à ce propos et non obligé à le faire. Une arrivée 15 minutes en avance m’a valu un renvoi à l’extérieur sans même un enregistrement de mon passage : résultat retour à l’heure du RDV et attente à nouveau. Bref...l’accueil est à revoir. Nous ne venons pas de gaieté de cœur avec, de surcroît une certaine appréhension, un accueil sympathique et chaleureux pourrait faire la différence ...
La jeune réceptionniste est très agréable bien que très occupée. Elle est polie et ne perd pas patience même avec des patients énervés. Même chose pour la manipulatrice en radiologie qui s'est montrée vraiment très gentille à mon égard.
Quant au rhumatologue, là encore le docteur Diebolt s' est montré courtois et agréable. Le seul problème fut l'attente (1h30 de retard), j'ai passé trois heures au cabinet de rhumatologie.
Je recommande ce praticien qui m'apparaît compétent.
Très compétente, efficace, à l'écoute des patients, le docteur Brunais Besse est un médecin qui cherche à comprendre ses patients dans leur globalité. Je ne peux que la remercier de sa façon de communiquer, de son énergie et de son savoir-faire.
Plusieurs rdv, expédiés chaque fois,un vague diagnostic et aucun traitement.
Impossible de voir le médecin pour changement ordonnance évoqué par lui-même, la secrétaire doit lui faire un mail et vous rappelle.Sauf qu'elle ne rappelle pas et qu'après plusieurs déplacements, j'apprends qu'un courrier a été fait à mon médecin traitant et que si je veux cette nouvelle ordonnance,je dois reprendre rdv avec la rhumatologue .
Payé 42 €, 19 € remboursés pour rien .