Expérience déplorable.....
Le patient est traité comme une simple " vache à lait". C'est une véritable honte !!
Rdv pour une intervention le 12 Mars à 10h20 précise avec le Dr AUVRAY.....
Ponctuel au rdv bien évidement on me demande de régler immédiatement la chambre (99 euros tout de même pour 2 heures d occupation ) ainsi que le dépassement d honoraires (220 Euros) ce que je fais sans sourciller...
A partir de ce moment on me met dans une chambre et on me demande d attendre.... 15mn se passent, puis 30, puis 45 puis une heure... commençant a trouver le temps un peu long je me manifeste auprés des infirmiéres afin de savoir "ce qui se passe" On me renvoie assez séchement dans ma chambre en me disant qu'il fallait encore attendre, sans la moindre explication ( urgence médicale par exemple ou autre ) Aprés 1h15 puis 1h30 puis 1h 45 d'attente je finis par perdre patience devant une telle situation ( aucune information, on vous colle dans une chambre ou on vous demande juste de la fermer ...)
Cette attente de 2 heures, sans aucune explication, ( et encore moins d'excuses bien entendu ) est peu respectueuse du patient alors qu'il s'agit d un rdv donné à heure précise ( 10h20 !!! pas 10h ni 10h30 ) , qu'il s'agit d une "clinique privée" pratiquant une tarification bien salée et se vantant dans toutes ses publications de se préoccuper du patient....Quel mascarade !!
Enfin , malgré ma demande, 48h plus tard j'attends toujours l'appel du secrétariat concernant ce rdv non honoré.
Par contre les réglements CB sont eux bien débités et la Sécurité Sociale va régler une prestation non exécutée. Et concernant la facture promise par mail j'attends toujours....
Expérience calamiteuse sur toute la ligne.....
A fuir....